拾金不昧暖人心 文明服务显真情
发布时间:2024-06-28
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“工作认真,拾金不昧”,6月26日,蓼源国控所属霍邱蓼达公交公司又收到乘客送来的锦旗。
近日,蓼达公交驾驶员袁以全师傅在清理车内卫生时发现一部手机,意识到失主肯定很着急,袁师傅耐心关注手机,等待失主联系。许久不见来电,为不耽误运营时间,袁师傅将手机交至车队工作人员,并详细登记了相关信息。过了一会,车队工作人员终于接到了失主女儿的电话,得知失主因手机丢失非常着急,工作人员耐心安抚失主,并承诺虽下班了,但会一直等待到失主前来领取。后失主终于领回了失而复得的手机,激动之情溢于言表,并表达了酬谢的意愿,被工作人员婉言谢绝。
6月26日,为表达感激之情,失主特制一面锦旗送到蓼达公交公司。这面锦旗不仅是对袁师傅及工作人员的赞誉,更是对蓼达公交服务工作的认可与肯定。在公交客服中心的墙上,已经挂满了市民送来的锦旗,每一面锦旗背后都有一个暖心的故事,这些锦旗不仅彰显了乘客对公交服务的认可和肯定,也激励着蓼达公交全体员工继续秉持“真情服务”理念,不断提升服务质量,为广大市民提供更加优质、便捷的公共交通出行服务。
供稿:蓼达公交 王明志
初审:刘 汪
复审:代瑞年
终审:瞿光胜